10.10.2014

Вниманию туристов, планирующих отдых за рубежом!

На официальном сайте Ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"размещена Памятка для туристов, пользующихся услугами туристических компаний.

Внимательное ознакомление с настоящими рекомендациями и их соблюдение позволит значительно снизить риск возникновения проблемных ситуаций при совершении поездки.

Общие сведения

Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере туризма, являются Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «О защите прав потребителей», Воздушный кодекс РФ, Федеральный Закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Подготовка к поездке

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации необходимая и достоверная информация представляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристского продукта.

Рекомендуется внимательно ознакомиться:

с условиями договора,

со сроками и порядком внесения оплаты,

со сроками представления необходимых документов,

с описанием потребительских свойств туристского продукта, характеристиками перевозки и размещения, условиями страхования,

с программой пребывания,

с иной информацией, отраженной в условиях договора о реализации туристского продукта и сопроводительных документах.

Общепринятые условные обозначения, а также условия представления услуг могут быть дополнительно разъяснены сотрудником туристической фирмы.

Более подробную информацию смотрите на официальном сайте Ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".